Services
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Les valeurs de choisir Mimasa
Le caractère de service fait partie de l’ADN de Mimasa. Nous offrons à nos clients un large éventail de possibilités pour offrir l’assistance idéale dont ils ont besoin.
Toutes nos connaissances et notre expérience sont au service du client grâce à une assistance technique. Nous assistons le client depuis la phase de test, en passant par la mise en service et la production, jusqu’à la formation aux tâches d’entretien.
- AVANT
- PENDANT
- APRÈS
Comment choisir le meilleur
système de lavage
Envoyez-nous le produit que vous souhaitez laver et nous le testerons pour vous proposer la solution qui correspond le mieux à vos besoins.
Demandez plus de renseignementsComment tirer le meilleur
parti du lavage industriel?
Formation permanent
Formation continue des personnes qui exploitent, nettoient et entretiennent nos équipements
Simulations
Simulations pour vérifier les processus d’entretien et de dépannage.
Guides d'utilisation
Guides d’utilisation disponibles dans une variété de formats pour un accès facile aux informations.
Système Plug & Clean
Nous concevons des équipements en pensant à ce qu’ils soient faciles à monter, installer et raccorder ; nous nous équipons de technologie pour diriger, suivre, fournir un support à distance pour la mise en marche, et nous renforçons le matériel didactique pour accompagner notre client lors de ce processus. De cette façon, nous assurons l’installation en réduisant les déplacements et sans affecter le résultat final.
En savoir plus
Pièces de rechange et service après-vente
Pour traiter au plus vite tout type de demande, notre Service d’assistance technique est structuré pour aider le client à via:
Assistance téléphonique.
Adresse de courrier électronique exclusive.
Assistance via connexion à distance
Services en présentiel
Nous avons une équipe de techniciens qualifiés, constamment en mouvement dans le monde entier, prête pour toute intervention, réparation ou formation nécessitant sa présence.
Programmes d’entretien et de calibré
Mimasa propose également des programmes spécifiques d’entretien préventif, prédictif et d’étalonnage des équipements afin que tous les systèmes fonctionnent de la même manière que le premier jour. Contactez nos équipes de vente et de service pour concevoir la solution la plus adaptée à vos besoins.
Service de retrofitting
Mimasa propose des révisions partielles ou totales d’installations obsolètes via des réparations, des remplacements ou des adaptations qui optimisent la fonctionnalité du système. Tout système révisé peut être intégré aux nouvelles technologies, ce qui permet d’atteindre des niveaux de performance similaires à ceux des machines les plus modernes.