Service
- Service
Werte, die Mimasa ausmachen
Der Servicegedanke ist in der DNA von Mimasa verankert. Wir bieten unseren Kunden eine breite Palette an Möglichkeiten, um ihnen zu jeder Zeit die ideale Unterstützung zur Verfügung zu stellen.
Unser gesamtes Wissen und unsere Erfahrung stehen unseren Kunden in Form von technischem Support zur Verfügung. Wir unterstützen unsere Kunden von der Testphase über die Inbetriebnahme und Produktion bis hin zu Reinigungs- und Wartungsschulungen.
- VORHER
- WÄHREND
- NACHHER
Wie wähle ich das beste Waschsystem?
Schicken Sie uns das Produkt, das Sie waschen möchten, und wir führen einen Test durch, um Ihnen die beste Lösung vorzuschlagen.
Weitere Informationen anfordernWie man das Beste aus der
industriellen Reinigung herausholt
Kontinuierliche Schulung
Kontinuierliche Schulungen für das Personal, das unsere Anlagen bedient, reinigt und wartet.
Simulationen
Simulationen zum Testen von Wartungs- und Störungsbehebungsverfahren.
Benutzerhandbücher
Benutzerhandbücher in verschiedenen Formaten für einen einfachen Zugang zu Informationen.
Plug & Clean-System
Wir entwerfen Anlagen, die einfach zu montieren, zu installieren und anzuschließen sind. Wir nutzen Technologie zur Leitung, Überwachung und Unterstützung der Inbetriebnahme aus der Ferne und verwenden didaktisches Material, um unsere Kunden durch den Prozess zu begleiten. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass die Installation reibungslos verläuft, ohne das Endergebnis zu beeinträchtigen.
Ersatzteile und Kundendienst.
Um jede Art von Anfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten, ist unser technischer Kundendienst so strukturiert, dass er den Kunden wie folgt unterstützen kann:
Telefonischer Support.
Spezielle E-Mail-Adresse.
Remote-Support.
Vor-Ort-Service.
Wir verfügen über ein Team von qualifizierten Technikern, die ständig auf der ganzen Welt unterwegs sind und bereit sind, jede Intervention, Reparatur oder Schulung durchzuführen, die ihre Anwesenheit erfordert.
Wartungs- und Kalibrierprogramme.
Mimasa bietet auch spezielle Programme für die vorbeugende, vorausschauende und kalibrierende Wartung der Ausrüstung an, damit alle Systeme so gut funktionieren wie am ersten Tag. Wenden Sie sich an unsere Vertriebs- und Serviceteams, um die für Ihre Anforderungen am besten geeignete Lösung zu finden.
Überholungsservice.
Mimasa bietet Teil- oder Generalüberholungen veralteter Anlagen durch Reparaturen, Austausch oder Anpassungen, um die Funktionalität des Systems zu optimieren. Jede überholte Anlage kann mit neuen Technologien ausgestattet werden, um ein Leistungsniveau zu erreichen, das dem der modernsten Maschinen entspricht.