Serveis
- Serveis
Els valors d’escollir Mimasa
El caràcter de servei és part de l’ADN Mimasa. Posem a la disposició dels nostres clients un ampli ventall de possibilitats per oferir així l’assistència idònia que aquest necessita. Tot el nostre coneixement i experiència estan al servei del client a través de l’assistència tècnica. Assistim al client des de la fase de prova, passant per la posada en funcionament i producció, fins a la formació per a les tasques de manteniment.
- ABANS
- DURANT
- DESPRÉS
Com escollir el millor
sistema de rentat
Envia’ns el producte que vols rentar i farem una prova per proposar-te
la solució que més encaixi amb les teves necessitats.
Com treure el màxim
rendiment del rentat industrial
Formació Continuada
Formació continuada a les persones que operen, netegen i fan el manteniment dels nostres equips
Simulacions
Simulacions per comprovar processos de manteniment i resolució de problemes.
Manuals d’usuari
Manuals d’usuari disponibles en diversos formats per facilitar l’accés a la informació.
Sistema Plug & Clean
Dissenyem els equips pensant que siguin fàcils de muntar, instal·lar i connectar, ens dotem de tecnologia per a dirigir, monitoritzar, donar suport remotament una posada en marxa, i potenciem el material didàctic per a acompanyar al nostre client en aquest procés. D'aquesta manera assegurem la instal·lació reduint els desplaçaments i sense afectar el resultat final.
Saber-ne més
Servei de recanvis i post-venda
Per atendre qualsevol tipus de sol·licitud el més ràpid possible, el nostre Servei d’Assistència Tècnica està estructurat per ajudar al client tant mitjançant:
Assistència telefònica.
Adreça de correu electrònica dedicada.
Assistència via connexió remota
Serveis presencials
Disposem d’un equip d'assistència tècnica qualificat, en constant moviment per tot el món, apunt per a qualsevol intervenció, reparació o formació que requereixi de la seva presència.
Programes de manteniment i calibrat
Mimasa ofereix també programes específics de manteniment preventiu, predictiu i calibrat d’equips per tal que tots els sistemes treballin igual que el primer dia. Contacteu amb els nostres equips comercials i de servei per tal que us dissenyin la solució més adient a les vostres necessitats.
Servei de Retrofitting
Mimasa ofereix revisions parcials o totals d’instal·lacions obsoletes mitjançant reparacions, substitucions o adaptacions que optimitzen la funcionalitat del sistema. Tot sistema revisat es pot integrar amb les noves tecnologies, la qual cosa permet assolir nivells de rendiment similars als de les màquines més modernes.